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Políticas de Reservas y Pago

Reservas:

Para solicitar una reserva debes enviar un email a info@patagoniadiscovery.travel, la confirmación de la reserva será enviada a través de un email.

Cada Reserva se considera como una reserva individual, es decir no juntamos viajeros de distintas reservas, además No tenemos fechas fijas de Salida por lo que cada programa puede iniciar cualquier día de la semana, siempre dependiendo de la disponibilidad de los servicios locales.

Para Garantizar una reserva:

Es necesario un depósito inicial de un 30% del monto total del programa al momento de la reserva. Luego de recibido este pago se enviará un comprobante vía e-mail.

Pagos:

El Pago del 70 % restante deberá ser realizado 45 días antes del comienzo del viaje.  Este depósito debe ser realizado en dólares americanos vía transferencia bancaria a nuestra cuenta Citibank de Estados Unidos. Cada vez que se reciba un depósito le será enviado el respectivo comprobante vía e-mail.

Reservas menores a 45 días de la fecha de llegada, deberán cancelar el 100 % del valor del viaje en el momento de la reserva.

Contamos además con el sistema de pago vía Pay Pal, disponible a través de nuestro sitio web, donde debe realizar el envío a la cuenta info@patagoniadiscovery.travel

Políticas de anulaciones o modificaciones y devoluciones:

Debido a las políticas de anulación de los servicios locales, será reembolsado el 100% del monto pagado para anulaciones antes de los 45 días del comienzo del programa.  Anulaciones fuera de este plazo no tendrán derecho a reembolso.

En el caso de modificación de la cantidad de personas del grupo, sólo será posible realizar el reembolso en anulaciones que se realicen con más de 45 días de anticipación al inicio del programa, si la modificación en el número de pasajeros es anterior a los 45 días, el valor del programa será reajustado de acuerdo a ello.

* Se recomienda contratar un seguro en su país de origen para cubrir el monto prepagado en caso de anulación fuera de plazo.

Transferencias Bancarias:
Citibank NA (ex Banco de Chile sucursal Miami)
SWIFT CODE: BCHIUS3M
ABA: 066014085
ACCOUNT Nº 021015447

Beneficiario final:
Ximena Castro Rojas

Seguros:

Seguro de viaje: Recomendamos contratar un seguro en su país de origen, ya que muchas veces por razones ajenas a nuestra operación se producen inconvenientes como atrasos de vuelos, lo cual genera ajustes en el programa.

Estaremos siempre disponibles para apoyarlos en lo que sea necesario con el objetivo de que se cumpla en itinerario de viaje.

En caso de emergencias médicas les recomendamos contratar un seguro de accidentes en su país de origen, ya que si bien brindaremos la ayuda necesaria, no nos hacemos cargos de gastos médicos ni de evacuaciones durante el programa.

 

Términos y Condiciones

Nuestra empresa se compromete a salvaguardar y no entregar a terceros información de nuestros clientes.

El sitio web de la Empresa Patagonia Discovery Adventures www.patagoniadiscovery.travel, se encuentra sujeto a las leyes de propiedad intelectual de Chile, por lo cual todo el contenido es de su propiedad exclusiva, no estando permitido su uso parcial ni total, sin una previa autorización vía escrita de la Empresa.  Esta indicación incluye: Diseño, fotografías, textos y mapas de navegación.

Cualquier vulneración del punto anterior queda totalmente prohibida y sujeta a las disposiciones legales vigentes de Chile, y cualquier recurso en este sentido deberá quedar sujeto a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Puerto Natales.

Patagonia Discovery Adventures se reserva el derecho de modificar o actualizar su sitio web en cualquier momento que lo estime conveniente y sin previo aviso, esto ya sea de forma parcial o total.